Diritto di recesso

Nel presente documento viene illustrato il diritto legale di recesso da un contratto di vendita o di uso di Prodotti e Servizi e in che modo questo diritto viene applicato se l'acquisto effettuato riguarda contenuto digitale (es. Licenze d’uso di Prodotto e Servizi).

Diritto generale di recesso

I Prodotti/Servizi vengono concessi in prova a titolo gratuito e senza impegno d’acquisto per un periodo di trenta (30) giorni mediante l’attivazione di una Licenza di Prova limitata temporalmente (Periodo di Prova). Si ha il diritto a recedere dal presente contratto entro quattordici (14) giorni, senza dichiarazione espressa delle motivazioni, a decorrere dalla data di primo accesso al Prodotto/Servizio. Il periodo durante il quale esiste la possibilità di recesso è pari a quattordici (14) giorni a partire dal giorno di conclusione del presente contratto, e fin tanto che l’uso del Prodotto/Servizio è consentito mediante Periodo di Prova limitato temporalmente.

Per i software che prevedono l’installazione di componenti su dispositivi (es. PC, tablet, smartphone, ecc.) la data di conclusione del presente contratto coincide con la data di installazione del software, la quale coincide inoltre con la data di attivazione del Periodo di Prova.

Il diritto di recesso non è in alcun caso applicabile ai casi di acquisto di una Licenza d’Uso o sottoscrizione di Servizio in abbonamento, sia che questi diano accesso al servizio per un periodo limitato nel tempo o che in forma perpetua.

In ogni caso, il diritto di recesso decade quando si verificano le seguenti condizioni:

  • nel caso di acquisto di prodotti scaricabili (es. Licenza d’Uso di Prodotti e Servizi), alla data in cui i prodotti sono consegnati elettronicamente all'account dell'acquirente o sono resi disponibili per il download;
  • nel caso di acquisto di prodotti su supporto fisico/non scaricabili nella data di consegna degli stessi.

Per esercitare il diritto di recesso, utilizzare i seguenti contatti:

Signo Motus S.r.l.
Via Panoramica, 340
98168 Messina
Italia
Telefono: +39 090 355 645
Fax: +39 090 356913
E-Mail: info@signomotus.it

per inviare le informazioni relative alla decisione di recedere dal presente contratto mediante dichiarazione inequivocabile (ad esempio, tramite una lettera inviata per posta, un fax o posta elettronica). A questo scopo, è possibile utilizzare il modulo di recesso indicato di seguito. L'uso del modulo di recesso non è obbligatorio.

Conseguenze del recesso

Se si recede dal presente contratto, verranno rimborsati immediatamente tutti i pagamenti ricevuti da parte del consumatore, inclusi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi generati dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quella standard e più economica offerta, ove previsto), entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data di accettazione delle presenti condizioni di recesso. Per l'esecuzione del rimborso vengono utilizzati i medesimi mezzi di pagamento impiegati per la transazione iniziale, salvo che altrimenti espressamente concordato con il consumatore; in nessun caso verranno addebitate spese per tale rimborso.

Decadenza del diritto di recesso

Nel caso di prodotti software, il diritto di recesso non è valido se il consumatore ha acquistato contenuto digitale e scaricato tale contenuto, o ricevuto il codice di attivazione per tale contenuto tramite email (es. Licenza d’Uso), o al termine dei quattordici (14) giorni dalla stipula del presente contratto. Ciò dipende dalla natura del prodotto acquistato. Concordando sulle informazioni fornite in merito al diritto di recesso, il consumatore accetta espressamente che l'azienda esegua il contratto prima della scadenza del periodo di recesso e conferma di essere a conoscenza del fatto che perderà il proprio diritto di recesso con l'inizio dell'esecuzione del contratto.

Modulo di recesso

Se si desidera recedere dal contratto, compilare il presente modulo ed inviarlo a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo sotto indicato.
Con la presente io/noi recedo/recediamo dal contratto concluso da me/noi relativo alla fornitura dei seguenti prodotti/servizi:

Data
Nome Prodotto acquistato/sottoscritto e data di acquisto
Nome del Consumatore
Indirizzo del Consumatore
Firma del consumatore

Signo Motus S.r.l.
Via Panoramica, 340
98168 Messina
Italia

Versione: agosto 2016